einspielservice.de

Häufige Fragen

Was du vor der Einspielung wissen willst

Kurze Antworten zu Datei, Mailbox-Geheimzahl, Netzen und Preis.

Bevor du bestellst

Muss die Ansage von euch produziert worden sein?

Nein. Wir spielen auch fertige Ansagen aus anderen Tonstudios, von Sprechern, Agenturen oder Online-Generatoren ein – und natürlich deine eigene Aufnahme. Auch die spielen wir nicht einfach ab, sondern bereiten sie für die Wiedergabe über die Handy-Mailbox auf.

Kann ich eine MP3 nicht einfach selbst auf meine Handy-Mailbox hochladen?

Meist nicht. Viele Handy-Mailboxen bieten keinen normalen Datei-Upload, du kannst dort nur direkt ins Telefon sprechen. Wer eine fertige Datei nutzen will, müsste sie über einen Lautsprecher abspielen und mit dem Handy neu aufnehmen – mit hörbarem Qualitätsverlust. Genau diesen Umweg nehmen wir dir ab.

Ich habe noch gar keine fertige Ansage. Was kann ich tun?

Dann bist du einen Schritt früher dran. Auf ansagen.ai kannst du deine Ansage direkt online erstellen. Wenn du eine professionelle Studioproduktion mit Sprecher und persönlichem Service möchtest, findest du sie bei anrufbeantworter24.com.

Welche Mailboxen werden unterstützt?

Alle Handy-Mailboxen in allen Mobilfunknetzen in Deutschland, Österreich und der Schweiz – auch mit Discounter-Tarif. Deine Nummer prüfen wir gleich im ersten Schritt der Bestellung.

Funktioniert das auch mit dem iPhone?

Ja. Die Ansage liegt auf der Mailbox deines Mobilfunknetzes, nicht im Gerät. Hörst du sie danach nicht, prüfe am iPhone unter Einstellungen › Telefon › Live Voicemail, ob die Funktion aktiv ist. Sie kann die Wiedergabe der Ansage überdecken – schalte sie dann testweise aus.

Geht das auch mit Nummern aus Österreich oder der Schweiz?

Ja. Wir spielen deine Ansage direkt auf deine Handy-Mailbox ein – in allen Mobilfunknetzen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Könnt ihr auch FRITZ!Boxen oder Telefonanlagen einrichten?

Nein. einspielservice.de ist bewusst auf Handy-Mailboxen spezialisiert. Festnetz-Anrufbeantworter, FRITZ!Box, Telefonanlagen und Warteschleifen gehören nicht zu diesem Service.

Für wen ist das Angebot?

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Industrie, Handel, Handwerk, Gewerbe, öffentliche Einrichtungen und die freien Berufe. Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.

Wer spielt eine Ansage auf unsere Firmenhandys ein?

Das übernehmen wir. einspielservice.de spielt deine fertige Ansage per Fernzugriff auf die Handy-Mailbox jedes beauftragten Firmenhandys – in allen Mobilfunknetzen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vorher bereiten wir die Datei für die Telefonwiedergabe auf. Jede Einspielung kostet 49 € inkl. MwSt. und wird einzeln online beauftragt. Für viele Nummern auf einmal schreib uns.

Ablauf und Mailbox-Geheimzahl

Was benötigt ihr von mir?

Deine fertige Ansage als MP3, WAV, OGG oder M4A, die Handynummer, auf deren Mailbox sie soll, und eine Mailbox-Geheimzahl für den Fernzugriff. Wie du die einrichtest, zeigen wir dir im Bestellablauf passend zu deinem Netz.

Warum benötigt ihr meine Mailbox-PIN?

Damit wir deine Ansage aus der Ferne auf die Mailbox spielen können, braucht die Mailbox eine Geheimzahl für den Fernzugriff. Im Bestellablauf bekommst du eine Geheimzahl angezeigt und eine kurze Anleitung, wie du sie mit einem Anruf bei deiner Mailbox einrichtest. Gemeint ist nur die Mailbox-Geheimzahl – nicht die PIN deiner SIM-Karte und nicht der Code zum Entsperren deines Handys.

Was macht ihr mit meiner Datei?

Wir prüfen deine Datei zunächst und bereiten sie anschließend für die Wiedergabe über die Handy-Mailbox auf. Wenn Musik enthalten ist, können wir Sprache und Musik getrennt bearbeiten und ihr Verhältnis neu aufeinander abstimmen. Danach führen wir alles wieder zu einer fertigen Ansage zusammen und spielen sie auf deine Mailbox.

Warum klingt meine Datei am Computer anders als auf der Mailbox?

Ein Telefonkanal überträgt Sprache anders als gute Lautsprecher oder Kopfhörer. Was am Computer ausgewogen klingt, kann am Telefon dumpf wirken, oder die Stimme verschwindet hinter der Musik. Es reicht also nicht immer, eine fertige Studiomischung einfach unverändert zu übertragen. Deshalb stimmen wir Sprache, Musik und Lautstärke vor der Einspielung auf die Telefonwiedergabe ab.

Warum klingt eine gute Datei auf der Mailbox überhaupt anders?

Eine Handy-Mailbox gibt Audio unter anderen technischen Bedingungen wieder als Studiolautsprecher, Kopfhörer oder ein Computer. Eine Mischung, die dort ausgewogen wirkt, kann am Telefon beispielsweise zu wenig verständliche Sprache oder zu dominante Musik haben. Deshalb optimieren wir nicht nur das Dateiformat, sondern die Mischung für den echten Einsatzzweck.

Warum trennt ihr Sprache und Musik?

Weil eine fertige Mischung die Lautstärkeverhältnisse bereits fest miteinander verbindet. Durch die getrennte Bearbeitung können wir Sprache und Musik gezielt neu aufeinander abstimmen.

Warum reicht eine normale Lautstärkeanpassung nicht?

Wird nur die gesamte Datei leiser oder lauter gemacht, verändert sich das Verhältnis zwischen Stimme und Musik nicht. Genau dieses Verhältnis ist bei der Telefonwiedergabe häufig entscheidend.

Macht ihr das auch mit professionellen Ansagen?

Ja. Auch eine professionell produzierte Studioaufnahme kann für die normale Audiowiedergabe anders gemischt sein als für eine Handy-Mailbox. Deshalb kann die zusätzliche Aufbereitung auch bei unseren eigenen Produktionen sinnvoll sein.

Verändert ihr meine Stimme?

Inhalt und Charakter der Aufnahme bleiben erhalten. Wir bearbeiten die technische Mischung für den späteren Wiedergabeweg.

Wie schnell geht die Einspielung?

In der Regel innerhalb eines Werktags, verbindlich innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlung und Bestätigung deiner Geheimzahl.

Was passiert, wenn die Einspielung nicht funktioniert?

Klappt der Zugriff auf deine Mailbox nicht – zum Beispiel, weil die Geheimzahl nicht stimmt oder der Fernzugriff nicht aktiv ist –, melden wir uns bei dir und sagen dir, was zu tun ist. Danach spielen wir erneut ein.

Preis

Was kostet die Einspielung?

49 € je Einspielung inkl. MwSt. Einmalig, ohne laufende Kosten. Prüfung, Aufbereitung und Einspielung sind enthalten.

Ich möchte mehrere Mailboxen bespielen lassen, zum Beispiel unsere Firmenhandys.

Du kannst jede Einspielung einzeln online beauftragen. Für viele Nummern auf einmal schreib uns – wir finden einen passenden Ablauf. Was du für Firmenhandys vorbereitest und wie es je Rufnummer abläuft, zeigt dir unsere Seite Ansage für Firmenhandys.

Deine Ansage ist fertig. Jetzt fehlt nur noch die Mailbox.

Lade deine Datei hoch – wir kümmern uns um den Rest.

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